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在实操中,员工关系的矛盾容易激化的情形主要有哪些?

文章来源:联拓律所作者:刘昊斌时间:2016-07-09 16:27:41浏览量:1839
摘要:法定的补偿标准,一般性理解为N+1的经济补偿金。但是现在很多员工在离职程序启动之后,往往主观性认为公司的解除行为是违法或者存在瑕疵的,从而产生2N的诉求基础。

  当员工关系发生紧张对峙时,以下三种情况发生时,会发生冲突规模的扩大化和双方矛盾的尖锐化:

  一、员工的利益诉求很高

  员工的利益诉求,远远超过法定的补偿标准,这会给双方之间的矛盾定下基调,从而增加调停难度。

  现实中,员工的利益诉求高于法定补偿标准的常见形式为2N。

  法定的补偿标准,一般性理解为N+1的经济补偿金。但是现在很多员工在离职程序启动之后,往往主观性认为公司的解除行为是违法或者存在瑕疵的,从而产生2N的诉求基础。

  当然,这一诉求,往往也会跟公司的企业文化相关。如果历史渊源中,曾经出现过员工获得过2N补偿的先例,这个先例,也会促使现在的员工产生同样的诉求。

  在我们所接触到的北欧公司里,企业往往是十分人性化的。在我们的主观感知里,最少有30%的员工,在离职环节,会利用企业的人性化管理特点,向公司提出较高的补偿诉求。

  二、公司的利益诉求更高

  当员工出现有以下行为时,往往会使公司不愿意向员工支付经济补偿,甚至希望对员工作出违纪处理,经强化管理的措施和效果,促进管理效应,避免对其它员工的负面影响:

  1、员工出现有重大违纪行为

  使公司管理层产生违纪处理的愿望的违纪行为,往往是有一定影响性并且是可模仿的行为,比如攻击管理者的行为,或者公开羞辱管理者的行为等。

  2、在整体事件中,员工的行为会给公司的整体事件带来极大的不稳定性

  比如公司搬家,多数员工愿意前往,但是个别员工坚持要求补偿,不愿意前往。这些行业,都给管理本身带来难度和挑战。

当以上行为发生时,公司往往为了强化管理,而不愿意向员工支付经济补偿,甚至要求辞退员工。

  三、双方几乎看不到其它的选择性方案

  员工主张的补偿过高,同时公司又欲以违纪解除合同,这就导致双方之间的利益,没有交叉点。

  同时,公司的立场又使HR十分为难。如果HR没有创造性的解除方案,往往会使员工看不到补偿的可能性。这样就使员工会产生一种被剥夺感。

  被剥夺感是指员工所认为的合理愿望未获满足,从而带来的不良体验。这种体验往往会伴生沮丧感和愤怒感,并会成为员工力量的源泉,进一步激化员工与公司之间的冲突尖锐程度。

  当剥夺看似不合理时,这种力量变得成为强大。比如当员工认识到自己不能得到的是法定权益时,员工往往十分坚持而强大。


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